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Reingegnerizzazione dei processi
Le attività di reingegnerizzazione dei processi e di Change Management, anche attraverso la realizzazione di specifici sofware gestionali, sono riconducibili all’interno di una più ampia tipologia di servizi, definibile come "consulenza di organizzazione".
L'obiettivo è supportare l’Amministrazione nella definizione ed implementazione di un efficace modello di governance - interno ed esterno - attraverso un'azione sistemica di rafforzamento delle sue capacità strategiche ed operative: partendo dall’analisi delle esigenze ed attraverso metodologie e strumenti progettati ad hoc, vengono fornite soluzioni finalizzate a migliorare le performances dell'organizzazione, in termini di efficacia (capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati e conseguire i risultati attesi), efficienza (rapporto fra risultati e risorse utilizzate), qualità e sostenibilità delle realizzazioni (materiali ed immateriali).
SviluppoIntegrato offre servizi di assistenza tecnica basati sull'applicazione di metodologie di autovalutazione e miglioramento continuo (TQM – Total Quality Management) e di modelli per l’eccellenza (CAF e EFQM), funzionali a garantire: - la progettazione, l'implementazione e la manutenzione della struttura e degli strumenti organizzativi
- la definizione dei carichi di lavoro per posizione e dimensionamento
- l’analisi delle qualità percepita dei servizi erogati
- il miglioramento dei processi di erogazione dei servizi, anche attraverso azioni di benchmarking
- la progettazione e l’implementazione di strumenti a supporto dei processi decisionali
- l’analisi di clima e l’implementazione di strumenti per il benessere organizzativo.
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Crediamo nella possibilità di costruire comunità prospere, solidali ed inclusive, capaci di utilizzare in maniera innovativa le risorse dei territori e di trarre pieno vantaggio dalle tecnologie, garantendo il soddisfacimento diffuso dei bisogni, lo sviluppo del tessuto imprenditoriale, l'efficienza dei servizi collettivi, la tutela dell'eco-sistema e dei beni comuni.
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