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Bilancio Sociale

II Bilancio Sociale è lo strumento con il quale l’Amministrazione locale periodicamente "rende conto" ai cittadini e ai suoi diversi interlocutori delle scelte e degli interventi posti in essere (piani, programmi, progetti, regolamenti, servizi), delle risorse utilizzate e dei risultati conseguiti nell’esercizio delle proprie funzioni.

Il Bilancio Sociale è l'esito di un processo che deve non solo garantire la partecipazione attiva degli attori interessati (“stakeholder”) ma anche il raccordo e l’integrazione con i processi decisionali, gestionali e di comunicazione dell'Ente, con i suoi sistemi di programmazione e controllo e con l'intero sistema informativo contabile.

Lo strumento consente all'Ente territoriale di migliorare la propria capacità di realizzare missione istituzionale e mandato:

favorendo la trasparenza e la responsabilità dell’azione amministrativa, consentendo ai cittadini di conoscere e formulare un proprio giudizio sull'operato dell'Ente e rafforzando il legame fiduciario tra l'Ente e i diversi stakeholder
stimolando il senso di appartenenza alla comunità territoriale e sollecitando la partecipazione alla vita pubblica dei cittadini, che sono resi parte attiva nella selezione delle priorità della rendicontazione e nelle stesse attività di programmazione e attuazione degli interventi
diffondendo una nuova cultura del lavoro pubblico e acquisendo una maggiore consapevolezza interna ai fini di una migliore programmazione e gestione dell'Ente, sulla base del confronto ciclico tra gli obiettivi programmati e i risultati raggiunti.

SviluppoIntegrato offre servizi di assistenza tecnica per la realizzazione del Bilancio Sociale, focalizzati prioritariamente sulle seguenti attività:

Mappatura degli stakeholder - Ricostruzione del sistema degli stakeholder e delle relative aspettative informative.
Predisposizione e pubblicazione del bilancio sociale - Esplicitazione dell'identità dell’organizzazione attraverso la declinazione di valori, mission e vision; descrizione e rappresentazione dei risultati conseguiti in relazione agli obiettivi dichiarati; rendicontazione delle risorse di cui ha potuto disporre l’organizzazione, delle azioni poste in essere e dei risultati conseguiti con la loro gestione.
Definizione delle politiche di “stakeholder engagement” per il miglioramento del processo di rendicontazione sociale - Raccolta delle osservazioni degli stakeholder, in funzione degli obiettivi di miglioramento del processo di rendicontazione sociale e delle performance dell’organizzazione in generale.